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小區服務標準方案

2017-10-282174

  • 第一條 保安巡邏

  • 1. 保安儀容儀表。

  • 2. 當班保安日志。

  • 3. 防盜系統報警系統和報警聯絡裝置。

  • 4. 員工著裝穿戴和廠牌的佩戴。

  • 5. 速遞快件的簽收事宜。

  • 6. 人員、貨物和車輛出入管制稽核。

  • 7. 異常事件的處理。

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  • 第二條 消防系統檢查

  • 1. 滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。

  • 2. 消防栓是否供水。

  • 3. 明火管制稽核。

  • 4. 消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。

  •  

  • 第三條 安全專案檢查

  • 1. 防爆燈和應急燈的檢查

  • 2. 車輛出入的限速

  • 3. 每天下班對門窗和水電的檢查

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  • 第四條 小區秩序的維護


  • 禮節禮貌


  • 1. 站姿

  •     挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收

  •      微笑,目視前方,表情親切,有親和力

  •     兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外"八"字45度角展開。

  •     禁止:雙手卡腰;抱在胸前或將身體東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等

  • 2. 坐姿

  •      端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳

  •      禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。

  • 3. 敬禮

  •     舉手禮。要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下。

  •     注目禮。 要領:面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者,并目迎目送(右、左轉頭角度不超過45度)。禮畢時,將頭轉正。


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